Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
gültig ab März 2015
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Transaktionen, Verträge und Angebote, die zwischen dem Nagelstudio „Nataly’s Nails“ und dem Kunden zustande kommen. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
2. Dienstleistungen
Der Dienstleister erbringt die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Sollte es zu Änderungen in der Durchführung der Dienstleistungen kommen, wird der Kunde vorab informiert.
3. Terminvereinbarung
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 % des vereinbarten Dienstleistungspreises berechnet.
4. Preise und Zahlung
Die Preise für Dienstleistungen sind im Studio einsehbar und sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung bar zu zahlen. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus bekanntgegeben.
5. Personal
Dienstleistungen können von allen qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Studios erbracht werden. Der Kunde verpflichtet sich, dieselbe Dienstleistung ein Jahr lang nicht außerhalb des Studios durch das gleiche Personal in Anspruch zu nehmen.
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Dienstleistung verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Vertraulichkeit
Alle während der Dienstleistungen besprochenen Informationen werden vertraulich behandelt, außer wenn gesetzliche Verpflichtungen eine Offenlegung erfordern.
8. Haftung
Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden entstehen. Ebenso wird keine Haftung für Schäden übernommen, die durch höhere Gewalt verursacht werden.
9. Gewährleistung und Garantie
Es besteht Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung entfällt, wenn die Modellage unsachgemäß entfernt oder nicht wie empfohlen gepflegt wird.
10. Beschädigung und Diebstahl
Für vom Kunden verursachte Beschädigungen am Studio-Inventar wird der Kunde haftbar gemacht und es wird Wiedergutmachung verlangt. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
11. Beschwerden und Reklamationen
Beschwerden über Dienstleistungen oder Produkte sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erkennen des Mangels, zu melden. Das Studio wird bei berechtigten Reklamationen eine Nachbesserung oder einen Produktaustausch anbieten.
12. Nail Art
Nail-Art-Designs dienen als kreative Beispiele und können in der Ausführung variieren. Das Urheberrecht an allen erstellten Designs verbleibt bei Nataly’s Nails.
13. Verhalten im Studio
Der Kunde verpflichtet sich zu angemessenem Verhalten im Studio. Bei wiederholtem Fehlverhalten behält sich das Studio das Recht vor, ein Hausverbot auszusprechen.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Kontakt:
Nataly’s Nails
Beim Vogelwäldle 8
72770 Reutlingen
Tel.: +49 1575 0715842